Muchos de vosotros nos habéis preguntado a través de nuestros canales cómo actualizar el software de vuestro televisor LG.
Como cada semana, vamos a daros unos consejos para que esta tarea os resulte lo más sencilla posible.
Sigue nuestro tutorial y mantén el software de tu televisor LG actualizado.
La actualización del software de tu televisor mejorará considerablemente el rendimiento del sistema y la recepción de canales.
Además con la actualización se solventan las posibles incidencias del sistema y se instalan automáticamente nuevas aplicaciones en las televisiones Smart TV que te permitirán sacarle mayor partido a tu televisor.
Actualización del software de Smart TV de LG
Si tenéis una televisión Smart tv el proceso resulta muy sencillo, ya que al tener el televisor conectado a Internet hará que automáticamente cuando haya alguna actualización disponible os aparezca un aviso en pantalla, que os permitirá actualizar el televisor directamente.
Además, si por curiosidad queréis consultar en cualquier momento información básica de vuestra Smart Tv, como el modelo y el software, solo tenéis que presionar el botón “HOME” de vuestro mando a distancia y a continuación
“Ajustes”, “Soporte” e ”Información de producto“
Las aplicaciones de vuestro televisor se mejoran continuamente pero a veces es necesario retirar la aplicación para mejorarla por lo puedes pasar que una aplicación determinada que teníais antes desaparezca durante un periodo de tiempo.
Actualización del software para televisores LG sin Smart TV
Por otro lado, si vuestro televisor no es Smart TV podéis mirar esta misma información presionando en el mando el botón “Menú”, y a continuación el botón rojo con el que accederéis a “Soporte para el cliente”.
Una vez dentro, tendréis que seleccionar “Información del producto”. Resulta fundamental que comprobéis previamente la versión que tienes ya instalada para así saber si necesitáis actualizar vuestro televisor o no.
El siguiente paso para actualizar tu televisor, es descargarte la nueva versión que esté disponible desde nuestra página web de LG España.
Una vez entréis en la página principal debéis seleccionar la sección posventa que veréis en la barra del menú principal. Allí tan solo tenéis que escribir en el buscador el nombre exacto de vuestro modelo, como por ejemplo, 47LM615S.
Cuando os encontrareis en la ficha de posventa de vuestro modelo tendréis que pinchar en Software y Drivers, y descargar el fichero “Software_File(Version_XX.XX.XX).zip
Una vez descargado debéis descomprimir el archivo e insertar un USB en vuestro ordenador. A continuación, tendréis que crear una carpeta dentro del USB llamada “LG_DTV” donde guardareis el software descomprimido.
Ahora ya solo queda que insertéis el USB en uno de los puertos USB de vuestro televisor y seleccionéis “empezar” cuando aparezca una ventana emergente en el televisor (si el software que estáis intentando instalar es anterior o igual al que tenga ya vuestro televisor, la ventana emergente de instalación no aparecerá).
Una vez que la actualización comience, vuestro televisor se reiniciará automáticamente después de que el proceso se haya completado. Es muy importante que no desconectéis el USB durante el proceso y que tampoco apaguéis vuestro televisor hasta que haya finalizado la instalación.
Eso es todo, ahora vuestro televisor está totalmente actualizado y listo para usarse de nuevo, esperamos haber aclarado con este post todas vuestras dudas, pero si tenéis cualquier pregunta no dudéis en hacérnosla.
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Sobre el autor: LG España
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Hola David,
Puedes descargarte el software en un usb y actualizarla. Encontrarás toda la información en este enlace
http://www.lg.com/es/soporte-producto/lg-42LE8500#
Saludos
Hola Iñaki,
Se ha detectado una incidencia en el menú Premium de Smart TV. Para resolverla tienes que ir al menu del TV, submenú Soporte y marca la opción Inicio Premium.
Saludos.
Hola Roberto,
Se ha detectado una incidencia en el menú Premium de Smart TV. Para resolverla tienes que ir al menu del TV, submenú Soporte y marca la opción Inicio Premium.
Saludos.
Lo e apagado mil veces intentandolo una y otra vez tambien lo desenchufe de la corriente lo deje unos minutos asi lo volvi a enchufar y nada se queda cargando no abre la barra de la parteinferior para aceder a las opciones mi modelo es el 55LM860V POR favor q tengo q hacer en este caso se abra dañado la memoria o algo en el sofware
Hola,
Tengo un modelo LG 37lLS575S ZD y desde hace unas horas no puedo conectar ningun USB al televisor y cuando le doy a HOME y se me queda “cargando”. La tele funciona perfectamente excepto por que tampoco funciona ninguna opcion de Internet.
No me da la opción de elegir el “INPUT” ya que tambien se me queda “cargando”.
¿Que puedo hacer?
Muchas gracias.
Buenos días,
Quisiera saber si es posible actualizar el software del LG 42LE8500-ZA directamente a traves de internet
Por ejemplo la play station solo me deja poner la resolucion 560
Hola Nacho,
Debes comprobar si te pasa al conectar un sólo dispositivo, o si sucede con cualquier que conectes y con cualquier cable. Si te pasa con todos los dispositivos, lo más aconsejable es que lleves a cabo un reajuste desde settings ==> opción ==> reajuste de fábrica
Como última opción, deberías ponerte en contacto con el servicio posventa e indicarle tu código postal para que te facilitasen asistencia.
Te dejo el enlace al email para que puedas escribirles:
https://wws.lg.com/es/posventa/acceso-contacto
O sino, por teléfono: 902500234
Un saludo,
Amigo LG, siempre contigo.
Buenos días Nacho,
Por lo que comentas puede que se trate de una incidencia, deberías ponerte en contacto con el servicio posventa e indicarle tu código postal para que te facilitasen asistencia.
Te dejo el enlace al email para que puedas escribirles:
https://wws.lg.com/es/posventa/acceso-contacto
O sino, por teléfono: 902500234
Un saludo,
Amigo LG, siempre contigo.
Cuando pongo algo en el HDMI no me funciona bien y me afecta al DTV, no me deja ver ningun canal o se empieza a ver pero sin sonido. Porfavor decirme algo, gracias.
Hola, tengo un LG modelo37LC2D-SC, mi problema es que al principio daba algun fallo el HDMI y cada vez esto a ido a mas,afectando incluso al tdt; a veces no se escucha, otras se activan los subtitulos, otras ni se ve . no se a que puede ser debido, he hecho el reajuste de fabrica y sigue igual.
Gracias
Hola Alejandro,
Lo más aconsejable es que lleves a cabo un reajuste desde menu ==>especial ==> reajuste de fábrica.
Si tras ésto, el televisor no funciona correctamente, deberías ponerte en contacto con el servicio posventa e indicarle tu código postal para que te facilitasen asistencia.
Te dejo el enlace para que puedas escribirles:
https://wws.lg.com/es/posventa/acceso-contacto
Un saludo,
Amigo LG, siempre contigo
Buenas noches en algunos canales de television me sale los subtítulos he echo todo lo posible para desactivarlo, el modelo de televisor es 37LC2D-SC y versión 3.4.1. Es posible actualizar dicho software para quitar ese prolema de subtítulos o me pueden decir como eliminar los subtítulos de algunos canales, cuando en la configuración del sistema tengo desactivado los subtítulos. Gracias
Hola Jordi,
El banner que aparece en nuestras Smart TV es una funcionalidad del sistema operativo: avisa de novedades sobre el sistema o sobre nuevos contenidos y en ocasiones con publicidad estática. Este banner no puede ser modificado pero está situado de manera que no afecte a la experiencia LG Smart TV. El sistema operativo de LG Smart TV no toma ningún dato personal sin permiso de los usuarios a través de esta publicidad.
Un saludo,
Amigo LG, siempre contigo,
Hola Jordi,
El banner que aparece en nuestras Smart TV es una funcionalidad del sistema operativo: avisa de novedades sobre el sistema o sobre nuevos contenidos y en ocasiones con publicidad estática. Este banner no puede ser modificado pero está situado de manera que no afecte a la experiencia LG Smart TV. El sistema operativo de LG Smart TV no toma ningún dato personal sin permiso de los usuarios a través de esta publicidad.
Saludos.
Hola de nuevo Mauro,
Puedes intentar lo siguiente:
Instalar primero la VERSION 04.01.37, y luego llevar a cabo el resto de actualizaciones, primero la 05 y luego la 06.
Un saludo y suerte!
En las últimas actualizaciones habéis modificado el Home para que en la parte inferior, bajo la pantalla en miniatura, nos inyectéis publicidad no solicitada. Creo que esto no debe ser muy legal, ya la TV es de mi propiedad, y no es correcto que metáis anuncions de Telefónica y otros temas ajenos a LG sin nuestro consentimiento. Exijo que esa publicidad se elimine tan pronto como os sea posible.
Entonces las que aparecen en la página del producto al prinicpio:
http://www.lg.com/es/soporte-producto/lg-22LV5500
como SOFTWARE FILE(VERSION05.01.10 AND 06.01.05)
¿no son válidas?
¡Gracias!
Hola Mauro,
En nuestra web tiene disponibles para su modelo las versiones 03.01.34 y 04.01.37.
Las actualizaciones disponibles son las que indicamos por lo que no es posible que actualice el televisor con una versión diferente a estas.
Un saludo,
Amigo LG, siempre contigo.
Hola,
Tengo un modelo 22LV5500 y no me aperece la ventana automática si intento actualizar a la versión 5 o 6.
En cambio, si lo intento con la versión VERSION 04.01.37 (yo tengo la versión 04.01.22) sí que se me abre y deja actualizar.
¿Puede que haya algún problema con los archivos de las últimas actualizaciones?
Muchas gracias.
Hola Alejandro,
Tal y cómo explicamos en el post el televisor te tendría que avisar con un mensaje automático. Puedes seguir lo pasos que se explicamos para comprobar que versión de software tiene tu televisor y ver si es el mismo que tenemos en el apartado de posventa de tu modelo, te dejo en enlace del software de tu televisor:
http://www.lg.com/es/soporte-producto/lg-55LM960V
Un saludo!
Amigo LG, siempre contigo.
yo tengo la 55lm960v conectada a internet y no me sale ningun mensaje de actualizacion, lo que hago es de vez en cuando ver si hay alguna.
es normal que no me aparezca el mensaje o hay que hacer algo especial?
saludos