Esta semana en el Servicio Amigo LG hemos recibido muchas preguntas sobre cómo restaurar los valores iniciales de los móviles LG y también de las nuevas televisiones. En ocasiones es necesario restaurar los productos de LG por una configuración errónea, un funcionamiento que no nos gusta o simplemente porque queremos resetear el sistema y volver a tener nuestro producto tal y como llegó.

Desde el Servicio Amigo LG lo primero que recomendamos antes de empezar un proceso de este tipo, es asegurarnos totalmente de que es necesario. Para ello lo mejor es ponerse en contacto nuestro Servicio Amigo LG y hablar con alguno de nuestros técnicos que nos oriente en el proceso. Por ejemplo, vía chat.
En el caso de los teléfonos móviles, una vez que sabemos con total certeza como restaurar los valores iniciales, debemos asegurarnos de hacer una copia de seguridad. Nunca debes tocar la configuración fundamental de tu teléfono sin haber hecho una copia de su contenido en una tarjeta de memoria o tu ordenador. De esta manera puedes evitar pérdida de archivos, de listas de direcciones y de otras aplicaciones y recursos instalados en tu teléfono. En el caso de las televisiones no es necesario seguir este paso, ya que la configuración responde a parámetros internos y no a aplicaciones externas.
Una vez que hayas seguido estos dos pasos: consultar a un experto y hacer una copia de seguridad, ya puedes restaurar los valores. En el caso de teléfonos móviles LG deberás ir al menú Ajustes y allí buscar la opción Restaurar los Valores Iniciales. Para autorizar esta acción te pedirá un código de autorización. En móviles es siempre 0000 (cuatro ceros).

Si tienes una televisión LG, deberás buscar dentro del menú Ajustes el Modo Fábrica. Allí es muy posible que te pida un código, que dependiendo del modelo será 1234 o 7777. Antes de introducir el código deberás consultar en tu manual o con el Servicio Amigo LG para confirmar este código. Una vez introducido correctamente, la televisión recuperará su configuración inicial.
Con estos sencillos pasos, podrás volver a la configuración inicial y disfrutar de todas las posibilidades de tu producto LG.